Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle im Eigentum von Quises befindlichen Webseiten, Domänen, Services, Anwendungen und Produkte.
- Links zu Webseiten von Drittanbietern
- Erhebung von Personendaten
- Wie werden Ihre Daten verwendet?
- An wen werden Ihre Daten weitergegeben?
- Wo wir Ihre Personendaten aufbewahren?
- Datenschutz bei Kindern
- Allgemeine Mitteilungen von Quises
- Sicherheit Ihrer Personendaten
- Änderungen an dieser Erklärung
- Kontakt
- Cookies
1. Links zu Webseiten von Drittanbietern
Quises Webseiten oder Services können zu Benutzerfreundlichkeits- und Informationszwecken Links zu Anwendungen, Produkten, Services oder Webseiten von Drittanbietern enthalten. Durch Klicken auf diese Links verlassen Sie die Quises Webseite. Quises hat keinerlei Kontrolle über Webseiten von Drittanbietern oder deren Datenschutzbestimmungen, die möglicherweise von den Bestimmungen von Quises abweichen. Quises drückt durch die Verknüpfung zu Webseiten von Drittanbietern keinerlei Billigung oder Unterstützung der dort enthaltenen Inhalte aus. Personendaten, die Sie diesen Drittanbietern zur Verfügung stellen bzw. die von diesen erhoben werden, fallen nicht unter die Datenschutzerklärung von Quises. Sie sollten sich deshalb die Datenschutzrichtlinien aller Unternehmen durchlesen, mit denen Sie interagieren, bevor Sie diesen die Erfassung von Personendaten gestatten.
Darüber hinaus können wir auf unserer Webseite Funktionen für soziale Medien bereitstellen, über die Sie Informationen auf Ihren sozialen Netzwerken freigeben und mit Quises über diverse Webseiten für soziale Medien interagieren können. Ihre Nutzung dieser Funktionen kann je nach Funktion zur Sammlung oder Freigabe von Informationen über Sie führen. Wir bitten Sie, die Datenschutzerklärungen und -einstellungen auf den von Ihnen genutzten Webseiten sozialer Medien zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie wissen, welche Informationen über diese Webseiten erfasst, verwendet und freigegeben werden.
2. Erhebung von Personendaten
Quises erfasst, übermittelt, bearbeitet und verwendet Ihre Personendaten, um Ihre Geschäftsbeziehung zu Quises zu verwalten und Ihnen bessere Services bieten zu können, indem Ihre Erfahrung und Interaktion mit Quises personalisiert wird. Eine derartige Erfassung erfolgt mit vorangehender Information und Zustimmung, sowie unter allfälliger Information der zuständigen Datenschutzbehörden, sofern notwendig.
Quises kann in folgenden Fällen Ihre Person betreffende Daten erfassen:
- Produkt- oder Servicebestellungen
- Informationsanfragen oder Beschwerden
- Marketing-, Newsletter- oder Supportabonnements
- Teilnahme an Wettbewerben oder Umfragen
- Bewerbungen
- Registrierung für Veranstaltungen
- Besuche auf oder Durchsuchen von Quises Webseiten
Personendaten, die Sie uns zur Verfügung stellen, können unter anderem folgende sein:
- Private und geschäftliche Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, Profilbild und E-Mail-Adresse
- In Einzelfällen kann eine befugte Autorität innerhalb Ihres Geschäfts oder Unternehmens (beispielsweise ein Mitglied Ihrer IT-Abteilung) Ihre Kontaktdaten an Quises weitergeben
- Finanzenbezogene Informationen wie Ihre Kreditkartennummer oder andere Rechnungsinformationen
- Andere eindeutige Informationen wie Benutzer-IDs und Kennwörter, Produktfunktionen, Produkt- und Servicevorlieben, bevorzugte Kontaktmethoden, Bildungs- und Anstellungsinformationen sowie Daten zu Jobinteressen
- Geolokationsdaten wie Ihre IP-Adresse oder Ihr physischer Standort, wenn Sie standortabhängige Services anfordern.
- Wir sammeln personenbezogene Daten, die Sie uns offline mitteilen, beispielsweise beim Besuch unserer Verkaufseinrichtungen, bei Messebesuchen oder Veranstaltungen, bei Bestellungen per Telefon oder beim Kontakt mit dem Kundendienst.
- Wir können personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen erfassen, darunter öffentliche Datenbanken, Marketing-Partner sowie soziale Medienplattformen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch über Personen erfassen, mit denen Sie „befreundet“ oder auf andere Weise auf sozialen Medienplattformen verbunden sind. Wenn Sie beispielsweise Ihr Konto bei Social Media mit dem Quises-Konto verknüpfen, werden bestimmte personenbezogene Informationen aus dem Konto der Social Media an uns weitergegeben. Dazu gehören Informationen aus Ihrem Profil in Social Media oder aus den Profilen Ihrer Freunde. Umgekehrt gilt dies auch, wenn Ihre „Freunde“ in Social Media ihr Konto mit ihrem Quises-Konto verknüpfen. Die Informationen über Sie können uns über die Verbindung dieser „Freunde“ erreichen.
Wenn Sie Personendaten einschließlich Fotos in einem öffentlichen Forum auf der Quises Webseite, in einem sozialen Netzwerk, Blog oder einem anderen Forum veröffentlichen, kommentieren oder freigeben, müssen Sie sich im Klaren darüber sein, dass diese Informationen gelesen, angesehen, gesammelt oder von anderen Nutzern dieses Forums genutzt werden können. Die Informationen könnten dazu genutzt werden, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, Ihnen ungebeten Nachrichten zu senden, oder sie könnten für andere Zwecke verwendet werden, auf die weder Sie noch Quises Einfluss haben. Quises ist nicht für die Personendaten verantwortlich, die Sie in diesen Foren veröffentlichen.
Zusätzlich zu den von Ihnen bereitgestellten Informationen werden möglicherweise auch während Ihrer Besuche von Quises Webseiten, Webapplikationen oder Webseiten, die von einem anderen Unternehmen im Namen von Quises bereitgestellt werden, Informationen erfasst. Quises verwendet dazu Tools für die automatische Datenerfassung wie Web-Beacons, Cookies und integrierte Weblinks. Diese Tools sammeln bestimmte Informationen zum Datenverkehr, die Ihr Browser an eine Webseite sendet. Dazu gehören beispielsweise Browsertyp und -sprache, Zugriffszeiten und die Adresse der Webseite, über die Sie zur aktuellen Webseite gelangt sind. Ebenfalls erfasst werden eventuell Ihre IP-Adresse, eindeutige Geräterkennungen, Clickstreamdaten (d. h. die von Ihnen aufgerufenen Seiten, die angeklickten Links und andere Aktionen bezüglich der Quises Webseiten oder Webseiten, die von anderen Unternehmen bereitgestellt werden) und Produktinformationen. Bei bestimmten von Quises gesendeten E-Mails und Mitteilungen setzt Quises möglicherweise ebenfalls einige dieser Tools für die automatische Datenerfassung ein. Diese Tools erfassen Informationen, wenn Sie die E-Mail öffnen oder auf einen in der E-Mail enthaltenen Link klicken.
Zur Erhebung von Informationen greift Quises auch auf öffentliche oder kommerziell erhältliche, als zuverlässig erachtete Quellen zurück. Zu den auf diese Weise erhaltenen Informationen gehören eventuell Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Vorlieben, Interessen und demografische Daten/Profildaten. Die von diesen öffentlichen oder kommerziellen Quellen erhaltenen Informationen werden möglicherweise zusammen mit den von Quises bei Ihren Besuchen von Quises Webseiten erfassten Informationen verwendet. So vergleicht Quises beispielsweise geografische Informationen von kommerziellen Quellen mit der von den Tools für die automatische Datenerfassung erfassten IP-Adresse, um Rückschlüsse auf Ihren allgemeinen geografischen Bereich zu ziehen.
3. Wie werden Ihre Daten verwendet?
Die erfassten Informationen helfen Quises dabei, den Besuchern der Webseiten eine einheitliche und auf sie persönlich abgestimmte Erfahrung zu bieten. Quises kann Ihre Informationen, sofern gesetzlich vorgeschrieben jedoch nur mit Ihrer Zustimmung, beispielsweise verwenden, um:
- die Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu verwalten,
- Ihnen bei der Durchführung einer Transaktion oder einer Bestellung behilflich zu sein,
- Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder andere böswillige Aktivitäten zu verhindern und zu erkennen,
- Ihnen Mitteilungen zu Quises Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen,
- Service und Support bereitzustellen und zu verbessern,
- Sie über neue Dienstleistungen und Vorteile auf dem Laufenden zu halten,
- Ihnen persönliche Werbeangebote zu unterbreiten,
- Inhalt auszuwählen, über den Sie informiert werden,
- einige Quises Webseiten Ihren Vorlieben entsprechend anzupassen,
- die Leistung von Marketing-Initiativen, Werbung und Webseiten, die von anderen Unternehmen im Namen von Quises bereitgestellt werden, zu messen,
- Ihnen die Teilnahme an Wettbewerben und Umfragen zu ermöglichen.
- bei einer Umstrukturierung, einem Zusammenschluss, Verkauf, Joint Venture, einer Übertragung oder sonstigen Veräußerung eines Teils oder des gesamten Unternehmens, von Vermögenswerten (auch in Verbindung mit Insolvenz oder ähnlichen Verfahren).
Kreditkarteninformationen werden ausschließlich für die Zahlungsabwicklung und zur Verhinderung von Betrug verwendet.
4. An wen werden Ihre Daten weitergegeben?
Abgesehen von dem in dieser Erklärung beschriebenen Umfang verkauft, vermietet und verleast Quises Ihre Personendaten nicht an Dritte. Quises gibt personenbezogene Informationen wie folgt weiter:
Quises nimmt die Dienste von Dienstanbietern und Lieferanten in Anspruch, um Geschäftsprozesse zu verwalten oder zu unterstützen, komplette Produkte, Dienste und Kundenlösungen zu liefern und um Quises bei Marketing- und Kommunikationsinitiativen zu unterstützen. Zu diesen Anbietern und Lieferanten gehören beispielsweise Kreditkartenunternehmen, Anbieter von Kundensupport und Live-Hilfe, Marketing, E-Mail-Anbieter, EDV-Unternehmen und Speditionen. Lieferanten und Dienstanbieter sind vertraglich dazu verpflichtet, die ihnen im Auftrag von Quises anvertrauten Informationen vertraulich zu behandeln und für keine anderen Zwecke außer für die für Quises geleisteten Dienste zu verwenden.
Sofern nicht anderweitig in dieser Erklärung beschrieben, wird Quises die von Ihnen zur Verfügung gestellten Personendaten nicht ohne Ihre Genehmigung an nicht zu Quises gehörige Drittunternehmen weiterleiten, ausgenommen zu folgenden Zwecken: (i) Erfüllung von rechtmäßig autorisierten Informationsanfragen durch die Polizei oder Regierungsbehörden; (ii) Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften, Zwangsmaßnahmen oder Gerichtsbeschlüssen; (iii) Untersuchung oder Verhinderung von Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder anderen böswilligen Aktivitäten; (iv) Durchsetzung/Schutz der Rechte und des Eigentums von Quises oder ihre Tochtergesellschaften; oder (v) Schutz der Rechte oder persönlichen Sicherheit von Quises, seine Mitarbeiter und Dritten bezüglich Quises Eigentum, wenn das anwendbare Recht dies erlaubt.
Es können sich aus strategischen oder anderen geschäftlichen Gründen Umstände ergeben, unter denen Quises sich zu einem Verkauf oder Kauf, zur Fusion oder zu einer anderweitigen Umstrukturierung von Unternehmen in bestimmten Ländern entschließt. Eine derartige Transaktion kann die Offenlegung personenbezogener Informationen gegenüber Kaufinteressenten oder Käufern oder den Erhalt derartiger Informationen von Seiten des Verkäufers mit sich bringen. Quises schützt die dem Unternehmen anvertrauten Daten bei derartigen Transaktionen immer im weitestmöglichen Umfang.
5. Wo wir Ihre Personendaten aufbewahren
Personendaten, welche wir über Sie erfassen bzw. Sie uns übermitteln, werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (EU) übermittelt und dort gespeichert und/oder aufbewahrt.
6. Datenschutz bei Kindern
Quises erfasst nicht wissentlich Daten von Kindern unter 18 Jahren, und Kinder bis zu diesem Alter sind keine Zielgruppe für seine Webseiten. Eltern und Betreuer sollten eine aktive Rolle im Online- und Mobilverhalten ihrer Kinder übernehmen.
7. Allgemeine Mitteilungen von Quises
Quises unterrichtet seine Kunden durch allgemeine Mitteilungen über Produkte, Services und/oder Support. Dazu gehören unter anderem Informationen zu neuen Produkten und Services, Sonderangeboten oder Einladungen zur Teilnahme an Verbraucherumfragen. Sie können diese allgemeinen Mitteilungen über eine der folgenden Methoden abbestellen:
- Klicken Sie auf die E-Mail-Verknüpfung „Opt out“ („Abbestellen“) oder „unsubscribe“ („Kündigen“), oder befolgen Sie die in jeder Mitteilung enthaltenen Anweisungen zur Abbestellung des Abonnements.
- Um den Erhalt von Nachrichten auf dem Handy zu stornieren, antworten Sie auf die Nachricht mit den Worten „STOP“ oder „END“.
- Schreiben Sie an Quises Privacy Office. Geben Sie Ihren Namen, Ihre relevanten Kontaktinformationen und die relevanten Informationen zu den Quises-Abonnements an, die Sie nicht länger erhalten möchten.
8. Sicherheit Ihrer Personendaten
Quises nimmt das Vertrauen, das Sie in uns setzen, äußerst ernst. Um unbefugten Zugriff auf Ihre Daten oder deren Preisgabe zu verhindern sowie um die Integrität der Daten zu bewahren und die angemessene Verwendung der Daten zu gewährleisten, setzt Quises angemessene und geeignete physische, technische und administrative Verfahren zum Schutz der von Quises erfassten und verarbeiteten Daten ein. Quises bewahrt Daten nur wie erforderlich oder im Rahmen der lokalen Gesetze zulässig und nur so lange auf, wie diese einem berechtigten geschäftlichen Zweck dienen.
Bei der Erfassung und Übertragung vertraulicher Daten wie beispielsweise Kreditkartendaten verwenden wir verschiedene weitere Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre persönlichen Daten vor nicht autorisiertem Zugriff sowie nicht autorisierter Verwendung und Weitergabe zu schützen. Die von Ihnen angegebenen Personendaten werden auf Computersystemen in kontrollierten Bereichen mit begrenztem Zugang gespeichert. Streng vertrauliche Daten (wie Kreditkartennummer oder Kennwort) werden verschlüsselt über das Internet übertragen, beispielsweise mithilfe der SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer).
Kreditkartennummern werden ausschließlich für die Zahlungsabwicklung und keine anderen Zwecke verwendet. Im Rahmen der Echtzeit-Zahlungsabwicklung nimmt Quises die Dienste eines Betrugsmanagement-Anbieters in Anspruch. Dieser Service bietet Quises eine zusätzliche Sicherheitsstufe im Kampf gegen Kreditkartenbetrug und zum Schutz Ihrer Finanzinformationen.
9. Änderungen an dieser Erklärung
Bei Änderungen dieser Datenschutzerklärung stellen wir die geänderte Erklärung mit dem aktuellen Revisionsdatum hier ein. Sollten wir an dieser Erklärung grundlegende Änderungen vornehmen, werden wir Sie möglicherweise ebenfalls auf andere Weise, wie beispielsweise per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unsere Unternehmenswebseite und/oder auf Social-Media-Seiten davon unterrichten, bevor die Änderungen in Kraft treten.
10. Kontakt
Wir wissen Ihre Meinung sehr zu schätzen. Falls Sie Kommentare oder Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, senden Sie diese bitte an das Quises Privacy Office oder schreiben Sie uns an die folgende Adresse:
Quises GmbH, Eichendorffplatz 5, 82110 Germering. info@quises.com
11. Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die von einer Webseite auf die Festplatte Ihres Computers geladen wird. Quises oder Dienstanbieter von Quises senden Cookies, wenn Sie auf unserer Webseite oder auf Webseiten surfen, auf denen unsere Anzeigen geschaltet sind, wenn Sie dort Käufe tätigen, Informationen anfordern oder personalisieren oder sich für bestimmte Services registrieren. Dadurch, dass Sie auf unserer Webseite oder auf Webseiten, die von einem anderen Unternehmen im Namen von Quises bereitgestellt werden, oder auf Webseiten, auf denen unsere Anzeigen geschaltet sind, Cookies akzeptieren, erhalten wir möglicherweise Zugriff auf Informationen zu Ihrem Browsingverhalten, die wir nutzen können, um Ihre Nutzungserfahrung zu personalisieren. Bei Cookies unterscheidet man im Allgemeinen zwischen „Sitzungscookies“ und „permanenten Cookies“.
- Sitzungscookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers von Ihrem Computer gelöscht.
- Permanente Cookies verbleiben auf Ihrem Computer, bis Sie sie löschen oder sie ihre Gültigkeit verlieren. Die meisten Browser sind so konfiguriert, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Dieses Verhalten können Sie jedoch normalerweise in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen einige Funktionen unserer Webseite möglicherweise nicht zur Verfügung und einige Webseiten werden eventuell nicht ordnungsgemäß angezeigt.
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